ได้ทดลอง Internet Banking มาหลายธนาคาร แต่ที่ทำให้ติดใจที่สุดและยังใช้มาเป็นหลักจนทุกวันนี้ก็คือของธนาคารกสิกรไทย กสิกรไทยมีบริการ Internet Banking ให้ใช้งานนานแล้ว พัฒนาเรื่อยมาจนปัจจุบันถือว่าลงตัวดี แต่ยังไม่ลงตัวที่สุด บางเมนูทำให้ผมสับสนมากเกินไป แต่ที่สำคัญมากที่สุดน่าจะเป็นเรื่องรหัสลับ ถือว่าใช้ไม่ได้อย่างแรงที่มีการจำกัดจำนวนตัวอักษรเอาไว้ แต่ก็ยังดีที่มีเรื่องของระบบรักษาความปลอดภัยที่ผมชอบมากที่สุด ในกรณีที่จะต้องทำรายการสำคัญมากๆ จะมีการส่ง code มายังเบอร์โทรศัพท์มือถือของเรา เพื่อเอาไปกรอกเป็นการปลดล็อคและสามารถสั่งทำธุรกรรมให้เรียบร้อยได้ การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่น ผมถือว่าสะดวกที่สุดเท่าที่เคยลองใช้มาแต่ละธนาคาร
แต่เรื่องการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นที่ตลกที่สุด เป็นของธนาคารกรุงไทย เพือนผมต้องการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่น ก็เลยอยากจะลองดูว่าระบบน่าประทับใจหรือไม่ ในการโอนเงินไปมาระหว่างบัญชีในชื่อบุคคลเดียวกันสามารถทำได้ คือคนเดียวมีบัญชีกรุงไทยสองบัญชี โอนไปมาระหว่างกันได้ ทีนี้พอจะโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น ก็จะต้องทำการเพิ่มหมายเลขบัญชีปลายทางก่อน เข้าไปแล้วปรากฎว่ามีการถามถึงรหัสผ่าน ลองใส่รหัสผ่านของ account ก็ไม่ใช่ ด้วยความสงสัยและอยากจะใช้มาก ก็เลยโทรไปถามว่ารหสัผ่านที่ต้องกรอก ก่อนจะเข้าไปเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นได้จะต้องใช้รหัสผ่านจากที่ไหน ได้คำตอบว่า รหัสผ่านรักษาความปลอดภัยนี้ จะต้องไปยังตู้ ATM ของธนาคารที่มีอยู่เป็นจำนวนมากและมีความสะดวก เพื่อทำรายการและขอรหัสผ่านเพื่อเข้าไปเพื่อบัญชีบุคคลอื่น โดยรหัสผ่านจะถูกปริ้นออกมาเป็นสลิป แล้วนำรหัสผ่านในสลิปนั้นมาหรอกที่หน้าเว็บไซท์เพื่อทำรายการต่อไป
อ้าว ? ไอ้บ้าที่ไหนมันจะปั่นจักรยานออกไป ATM เพื่อที่จะเอารหัสผ่าน ปั่นกลับมาที่บ้านแล้วทำรายการผ่านเน็ทให้เมื่อยน่องวะ ก็ไปอยู่ถึงหน้าตู้ATM แล้วก็โอนมันผ่านตู้ตรงนั่นแหละ
